1. Kdo píše software kamery?
Na krabici je jméno značky, ale software uvnitř často dodává někdo jiný — výrobce kamery, nebo cizí platforma pro chytré domácnosti. Podle analýzy NÚKIB tvoří 17 % kamer ve veřejných zakázkách v ČR výrobky českých firem, které nejsou významnými výrobci, a u části z nich nelze vyloučit, že jde o přeznačené zahraniční výrobky (NÚKIB, analýza 3. 9. 2025, s. 3). Dobrá odpověď: konkrétní firma, která software vyvíjí a odpovídá za něj.
2. Kde leží moje video?
Na kartě v kameře, v rekordéru doma, nebo v cloudu? A pokud v cloudu, v jaké zemi a u koho? Dobrá odpověď: jasně řečené místo; cloud jako volba, ne podmínka.
3. Jak dlouho bude kamera dostávat bezpečnostní aktualizace — a od kdy se to počítá?
Kamera bez aktualizací stárne jako telefon bez aktualizací. Od 11. 12. 2027 se obecně uplatní požadavky nařízení EU o kybernetické odolnosti (CRA) na podporu odpovídající očekávané době používání, zpravidla nejméně pět let; konec podpory má výrobce uvést už při koupi (CRA, čl. 13 odst. 8 a 19). Dobrá odpověď: konkrétní počet let nebo datum a od čeho se doba počítá (od prodeje, nebo od ukončení výroby).
4. Má kamera tovární heslo?
Stejné výchozí heslo na tisících kamer je nejjednodušší cesta dovnitř. Dobrá odpověď: tovární heslo není; vlastní heslo se nastavuje při prvním spuštění.
5. Přijme kamera jen aktualizaci od výrobce?
Kamera, která nainstaluje cokoli, co jí kdo pošle, je otevřená komukoli. Dobrá odpověď: aktualizace jsou podepsané a kamera nepodepsanou odmítne.
6. Kde sídlí výrobce a jaké právo se na něj vztahuje?
Nejde o národnost, ale o to, kdo po výrobci může chtít data nebo přístup. NÚKIB 3. 9. 2025 vydal varování před předáváním dat a vzdálenou správou u technologií, na které dosahuje právo Čínské lidové republiky (úroveň hrozby „vysoká“). Jako důvod mimo jiné uvádí, že čínský výrobce musí nahlásit zranitelnost státu do dvou dnů (analýza). Regulované subjekty musí varování zohlednit při řízení rizik; pro domácnosti je to doporučení, ne zákaz. Dobrá odpověď: konkrétní sídlo výrobce systému a země, kde běží cloud.
7. Platí se za upozornění s obrázkem nebo za rozpoznání osoby?
Co je zdarma a co se platí, se mezi značkami i modely liší. Například u Tapo závisí rozsah bezplatné detekce na modelu a verzi; cloudová historie a upozornění se snímkem patří do placené služby Tapo Care (Tapo Care, Tapo C320WS V2.2, ověřeno 9. 10. 2026). Ring Solo stojí podle evropského ceníku 3,99 € měsíčně nebo 39,99 € ročně (Ring, ověřeno 9. 10. 2026); dostupnost pro český účet a rozsah funkcí si ověřte. Dobrá odpověď: přesný výčet, co je zdarma a co se platí měsíčně.
8. Co když zmizí aplikace nebo cloud?
Firma může službu ukončit, změnit podmínky nebo přestat podporovat starší kamery. Dobrá odpověď: kamera nahrává a funguje i bez cloudu výrobce.
9. Kdo zvedne telefon, když něco nepůjde?
Dobrá odpověď: konkrétní telefon a člověk, který systém zná — ne jen formulář do zahraničí.
10. Co řekne auditor podle NIS2? (pro firmy)
Zákon o kybernetické bezpečnosti (264/2025 Sb.) chce po regulovaných firmách řízení rizik dodavatelů. Například zadávací podmínky FN Brno hodnotí systém výrobce se sídlem v ČLR jako zranitelnost „kritickou“, výrobce mimo ČLR s digitálními součástkami z ČLR jako „střední“ a bez nich jako „nízkou“. Dobrá odpověď: písemné podklady o vývoji, datech, aktualizacích a hlášení chyb.
Jak na otázky odpovídá PATRONUM
- Systém kamery Patronum OS, aplikaci i cloud vyvíjíme sami, v Česku. 2. Na kartě v kameře; volitelně v našem cloudu v EU. 3. Po dobu 5 let od prodeje. 4. Ne — vlastní heslo se nastavuje při prvním spuštění. 5. Ano, jen s naším podpisem; každá kamera má navíc vlastní digitální identitu. 6. Systém kamery, aplikaci i cloud vyvíjíme v Česku; cloud běží v EU. 7. Bez předplatného: živý obraz, rozpoznání osoby a auta, upozornění s náhledem, aplikace a záznam na kartu; cloudové ukládání je placené. 8. Kamera nahrává na kartu i bez cloudu. 9. Naše česká podpora — telefon a e-mail najdete v kontaktech. 10. Dodáme podklady pro vaše hodnocení dodavatele; výslednou úroveň rizika určuje vaše analýza.
