Vše o nákupu na jednom místě
Právní dokumenty a podmínky pro váš nákup na jednom místě. Vše transparentně, srozumitelně a v souladu s českým právem i GDPR.
Obchodní podmínky
Smluvní vztah mezi vámi a nejkam.cz. Závazné pravidla pro objednávky, dodání, ceny a vrácení zboží.
- Smluvní vztah a uzavření smlouvy
- Dodání, převzetí, riziko škody
- Reklamace a odstoupení od smlouvy
Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s vašimi údaji v souladu s GDPR. Účel zpracování, doba uchování, vaše práva.
- Účel a rozsah zpracování dat
- Doba uchování údajů
- Vaše práva (přístup, výmaz, oprava)
Zásady cookies
Jaké cookies používáme, k čemu slouží a jak jejich nastavení můžete kdykoli změnit.
- Technické vs marketingové cookies
- Souhlas a jeho odvolání
- Cookies třetích stran
Doprava a platba
Aktuální dopravci, ceny přepravy a platební metody. Doprava zdarma od 2 500 Kč.
- PPL, DPD, osobní odběr ve Vlašimi po dohodě
- Karta, převod, Apple/Google Pay, dobírka
- Expedice do 24 h (objednávky do 11:00 týž pracovní den)
Vrácení a reklamace
Vrácení do 14 dní bez udání důvodu nebo reklamace přes online formulář. Lhůty a postup.
- Vrácení 14 dní bez udání důvodu
- Online reklamační formulář
- 30 dní na vyřízení
Jistoty pro váš klid
6 důvodů, proč nakoupit u nás. Česká značka na trhu od roku 2007, podpora v pracovní dny, AI asistent v chatu nonstop, bezpečné platby.
- 17 000+ instalací v ČR
- Česká podpora v pracovní dny
- Vrácení 14 dní + záruka 24 měsíců
Pořád si nejste jistí?
V Centru podpory najdete přes 100 článků s návody, video tutorialy a odpověďmi na nejčastější otázky. Nebo nám napište — odpovídáme do několika hodin v pracovních dnech.