Aktualizace kamery z aplikace

Aktualizace zlepšují kameru a opravují chyby. Sama se nenainstaluje – kamera se nikdy nerestartuje bez vašeho pokynu. Aplikace vám nabídne novou verzi a vy zvolíte, kdy ji nainstalovat.

Kdy se nabídka objeví

Tlačítko aktualizace vidíte jen tehdy, když pro kameru nějaká čeká nebo probíhá. Když je kamera aktuální, nabídka se neukazuje. Aktualizovat smí jen majitel účtu; člověk, kterému kameru sdílíte, tlačítko nemá.

Android

1. Otevřete Zařízení. U kamery s aktualizací je pod názvem stav, například Aktualizace dostupná.
2. V nabídce kamery (menu na kartě) zvolte Aktualizovat firmware. Stejné tlačítko je i ve Stav zařízení v kartě Firmware.
3. V okně Aktualizace firmwaru přečtěte upozornění: „Instalace kameru na ~1–2 min restartuje (krátký výpadek živého obrazu i nahrávání).“
4. Pod nadpisem KDY NAINSTALOVAT zvolte Nainstalovat teď nebo Naplánovat na noc (3:00).
5. Aplikace napíše „Příkaz k instalaci doručen. Stav uvidíte u kamery — instalace se může odložit, pokud zrovna nahrává. Restart trvá 1–2 min.“ Klepněte na Hotovo.

iPhone

1. V Zařízeních klepněte u kamery na tlačítko Aktualizace. Vidíte ho jen u kamery, pro kterou je aktualizace připravená.
2. Otevře se Aktualizace firmwaru.
3. Zvolte Nainstalovat teď nebo Naplánovat na noc (3:00).
4. Aplikace napíše „Instalace spuštěna — kamera se za 1–2 min restartuje.“ Klepněte na Hotovo.

Windows

1. Otevřete Zařízení, u karty kamery otevřete nabídku a zvolte Aktualizovat firmware.
2. V okně Aktualizace firmwaru uvidíte řádek kroků Nabídnuto – Stahuje se – Připraveno – Instaluje se – Ověřeno.
3. Klepněte na Nainstalovat teď nebo Naplánovat na noc (3:00).
4. Okno hlásí „Příkaz k instalaci doručen. Stav uvidíte u kamery — …“ Klepněte na Hotovo.

Co uvidíte během aktualizace

• Aktualizace nabídnuta – kamera o nové verzi ví.
• Stahuje se… (s procenty) – kamera si verzi stahuje, ještě nic neinstaluje.
• Aktualizace dostupná – připraveno, čeká na vás. Bezpečnostní aktualizace je označena ⚠ Bezpečnostní aktualizace dostupná; doporučujeme ji nainstalovat brzy.
• Aktualizace naplánována na … – proběhne v zadaný čas.
• Aktualizace připravena (odložena kvůli aktivitě) – kamera zrovna nahrává nebo zaznamenala pohyb, instalace počká.
• Instaluje se… – nevypínejte kameru. Pak Restartuje se — kamera nedostupná (očekává se ~2 min).
• Ověřeno, běží … – hotovo.

Když se to nepovede

• Aktualizace selhala – zkuste to znovu. Aplikace uvede důvod, například kamera zrovna nahrávala, nemá dost volného místa nebo vypadla síť. Když se instalace nezdaří, kamera se vrátí na předchozí verzi a dál funguje. Nepomůže-li to, kontaktujte podporu.
• „Příkaz odeslán; doručí se, jakmile bude kamera online.“ – kamera je právě offline; aktualizace se spustí po jejím připojení.
• „Aktualizace už není připravená (možná se mezitím nainstalovala).“ – nic dalšího nedělejte, ověřte verzi ve Stav zařízení.

Dobré vědět

• Možnost Nainstalovat i během aktivity (obejít ochranu) použijte jen tehdy, když vám nevadí přerušení záznamu.
• Při instalaci kamera nenahrává a živý obraz na 1–2 minuty nejde.