Doprava zdarma od 2 500 KčVideo návody k instalaciPodpora v pracovní dny, AI chat nonstop
GEN33 min · aktualizováno 10/2026

Smazání účtu

Jak účet trvale smazat a co se při tom stane s daty.

Tým specialistů nejkam.cz
20+ let v oboru kamerových systémů
·Doba čtení: 3 minut

Pozor: smazání je nevratné.

Android

  1. Přihlaste se.
  2. Otevřete Nastavení a sjeďte dolů do skupiny Účet.
  3. Klepněte na Smazat účet.
  4. Přečtěte si upozornění: „Účet se okamžitě deaktivuje a po 30 dnech trvale smaže — včetně nahrávek, zařízení, událostí a osobních údajů. Akce je nevratná.“
  5. Do pole Aktuální heslo napište své heslo.
  6. Do pole „Napište SMAZAT pro potvrzení“ napište slovo SMAZAT.
  7. Klepněte na Trvale smazat účet. Tlačítko je šedé, dokud nevyplníte obě pole. (Rozmyslíte-li se, klepněte na Zrušit.)

Skupina Účet Smazat účet Vyplněno

Co uvidíte

Obrazovka „Smazání naplánováno – Účet je deaktivovaný. Trvale se smaže (datum). Do té doby lze obnovit kontaktováním podpory.“ Datum je v aplikaci zapsané ve tvaru rok-měsíc-den. Klepněte na Hotovo. Aplikace vás odhlásí: v Nastavení stojí u položky Patronum Cloud „Nepřihlášeno“.

Smazání naplánováno Po smazání

Když se to nepovede

„Špatné heslo nebo nejste vlastník účtu.“ – zkontrolujte heslo. Smazat účet může jen jeho vlastník.

↓ Související návody

Mohlo by se vám hodit

Všechna témata podpory →
← Zpět na GEN3Potřebuji další pomoc