+420 317 741 415· Po–Pá 9–17[email protected]Doprava zdarma od 2 500 Kč · ČR i SK
GEN33 min · aktualizováno 11/2026

Smazání účtu

Jak účet trvale smazat a co se při tom stane s daty.

Tým specialistů nejkam.cz
V oboru kamerových systémů od roku 2007
·Doba čtení: 3 minut

Pozor: smazání je nevratné.

Android

  1. Přihlaste se.
  2. Otevřete Nastavení a sjeďte dolů do skupiny Účet.
  3. Klepněte na Smazat účet.
  4. Přečtěte si upozornění: „Účet se okamžitě deaktivuje a po 30 dnech trvale smaže — včetně nahrávek, zařízení, událostí a osobních údajů. Akce je nevratná.“
  5. Do pole Aktuální heslo napište své heslo.
  6. Do pole „Napište SMAZAT pro potvrzení“ napište slovo SMAZAT.
  7. Klepněte na Trvale smazat účet. Tlačítko je šedé, dokud nevyplníte obě pole. (Rozmyslíte-li se, klepněte na Zrušit.)

Skupina Účet Smazat účet Vyplněno

Co uvidíte

Obrazovka „Smazání naplánováno – Účet je deaktivovaný. Trvale se smaže (datum). Do té doby lze obnovit kontaktováním podpory.“ Datum je v aplikaci zapsané ve tvaru rok-měsíc-den. Klepněte na Hotovo. Aplikace vás odhlásí: v Nastavení stojí u položky Patronum Cloud „Nepřihlášeno“.

Smazání naplánováno Po smazání

Když se to nepovede

„Špatné heslo nebo nejste vlastník účtu.“ – zkontrolujte heslo. Smazat účet může jen jeho vlastník.

Technická podpora PATRONUM

Potřebujete technickou pomoc se zařízením?

Technickou podporu k zařízením PATRONUM zajišťuje přímo tým PATRONUM. Dotaz zadáte formulářem na patronum.eu nebo e-mailem na [email protected]. Objednávky, doručení, vrácení a reklamace vyřídíme my na nejkam.