+420 317 741 415· Po–Pá 9–17[email protected]Doprava zdarma od 2 500 Kč · ČR i SK
GEN33 min · aktualizováno 11/2026

Zapomenuté heslo k účtu

Jak si nechat poslat e-mailem odkaz pro nové heslo k účtu.

Tým specialistů nejkam.cz
V oboru kamerových systémů od roku 2007
·Doba čtení: 3 minut

Android

  1. Na přihlašovací obrazovce napište do pole E-mail svůj e-mail.
  2. Klepněte na Zapomenuté heslo?
  3. Otevřete e-mail, který vám přijde, a klepněte na odkaz v něm.
  4. Nastavte nové heslo.

Co uvidíte

Pod tlačítkem Přihlásit se se objeví: „Pokud u nás (váš e-mail) má účet, poslali jsme na něj odkaz pro nastavení nového hesla. Platí hodinu.“ (Stejná věta se zobrazí, i když účet neexistuje.)

Odkaz odeslán (e-mail zakryt)

Když e-mail nevyplníte, aplikace napíše: „Nejprve zadejte e-mail výše.“

Bez e-mailu

Dobré vědět

  • Odkaz platí jednu hodinu. Po hodině požádejte o nový.
  • Zpráva nepřišla? Zkontrolujte složku nevyžádané pošty.
  • Heslo lze také změnit po přihlášení: Nastavení → Změnit heslo (viz Přihlášení a odhlášení).
Technická podpora PATRONUM

Potřebujete technickou pomoc se zařízením?

Technickou podporu k zařízením PATRONUM zajišťuje přímo tým PATRONUM. Dotaz zadáte formulářem na patronum.eu nebo e-mailem na [email protected]. Objednávky, doručení, vrácení a reklamace vyřídíme my na nejkam.