Každé zařízení obsahuje operační systém, který je nutné občas aktualizovat z důvodu opravy případných chyb, optimalizace výkonu a úrovně bezpečnosti (ideálně 1x ročně).
Vždy před samotnou aktualizací konzultujte s technickou podporou PATRONUM.
Upozornění pro aktualizaci:
- Ujistěte se, že máte správný aktualizační soubor odpovídající vašemu modelu zařízení!
- Aktualizace je zásadní krok do operačního systému zařízení, proto by jej měl provádět profesionál!
- Nevypínejte ani neodpojujte USB disk, dokud není aktualizace dokončena!
- Nevypínejte zařízení během aktualizace a zamezte výpadkům napájení!
- Jakékoliv poškození způsobené nedodržením postupu nebo chybnou aktualizací znamená ztrátu záruky!
- Některé aktualizace mohou znamenat reset zařízení do továrního nastavení, proto doporučujeme udělat zálohu nastavení, případně opsat parametry nastavení síťového připojení.
- Aktulizace svépomocí provádíte výhradně na svou zodpovědnost, chybně provedená aktualizace může znamenat dodatečné servisní náklady, či nevratné poškození zařízení.
Jak zjistím verzi FW v zařízení?
Ať se jedná o IP kameru nebo rekordér, verzi firmware zjistíte pomocí menu ( případně webového rozhraní) v sekci Údržba>Systém a záložka Informace o verzi.
OTA aktualizace
Zařízení lze aktualizovat stažením posledního FW z našeho serveru. V sekci Údržba>Upgrade zařízení klikněte na tlačítko "Zkontroluj". Systém prověří dostupnost novější verze FW a nabídne Vám jej ke stažení. Pokud je novější FW k dispozici, pak stažený soubor nahrajte v totožném okně pomocí menu "Manuální upgrade" a klikněte na aktualizovat. Pro aktualizaci platí upozornění níže. OTA aktualizace rekordérů lze provádět také v uživatelském rozhraní na připojených monitorech/TV.
Manuální aktualizace
Kde naleznu FW ke svému zařízení?
- najděte si na štítku svého produktu jeho modelové označení, většinou vypadá takto: PRxxxxx
- v sekci Údržba>Systém a záložka Informace o verzi zjistěte současnou verzi
- modelové označení a současnou verzi FW pošlete technické podpoře PATRONUM na [email protected]
Postup aktualizace pomocí USB (XVR a NVR rekordéry):
- Aktualizační soubor pro dané zařízení s příponou bin a zkopírujte jej na prázdný USB disk (FAT32).
- Disk vyjměte z PC a vložte do USB portu záznamového zařízení.
- Přejděte na odpovídající aktualizační obrazovku v menu zařízení.
- Mělo by dojít k automatickému načtení USB disku a aktualizačního souboru na něm.
- Klikněte na tlačítko „Aktualizace“ spustíte aktualizaci.
- O jejím proběhů bude informovat stavový ukazatel na obrazovce.
- Samotná aktualizace trvá od 30s do 3min.
- O úspěšném dokončení budete informování větou „Aktualizace proběhla v pořádku“.
- Zařízení se automaticky restartuje.
- Proveďte reset do továrního nastavenía pak konfigurujte dle vlastních potřeb. Tímto krokem je aktualizace dokončena.
Postup aktualizace pomocí LAN (XVR a NVR rekordéry, IP kamery):
Aktualizace zařízení prostřednictvím počítačové sítě LAN je nejlepší provádět pomocí aplikace Search TOOL.
